レクサスオーナーズデスクは特別感が満載のオペレーターサービス

レクサスオーナーのみが味わえる特別感のあるオペレーターサービス「レクサスオーナーズデスク」
いわばクレジットカードに付帯するコンシェルジュサービスのようなものですね。

使い方は人それぞれですが、主に「ナビの設定・駐車場の案内・ホテルの紹介と予約・飲食店の紹介と予約・車のトラブルに関するサポート」などを行ってくれます。

特にナビの設定は利用機会が多いのではないでしょうか。急いでいる時に車を運転しながらオペレーターとやり取りして目的地までのナビを設定できますからね。
毎度電話するのは気がひけますが、いざという時に役立つサービスですよ！

今回はこの「レクサスオーナーズデスク」について、詳しい内容と僕が利用してみた感想を書いていきたいと思います。

レクサスオーナーズデスクはナビの設定や施設の紹介・予約などを行える

lexus.jp – より引用

こちらがレクサスオーナーズでデスクの主なサービス。
車のナビからワンタッチでオペレーターへ繋がり、これらのサービスを簡単に受けることができます。自分のスマホから連絡してやり取りすることもできるんですよ。

現実的に利用する機会が多いのは「目的地へのナビの設定」ですね。
その他にも「飲食店の紹介」は僕の知り合いはよく利用していると言っていました。そのまま予約までしてもらっても良いですし、移動中にナビを設定や飲食店を探すことができるのはありがたいですよね。

僕は基本的に全て自分で調べて決めたいタイプなのでホテルや飲食店をオーナーズデスクで探すことはありませんが、「全て任せて楽をしたい」といった人にはとても重宝するサービスではないでしょうか。

このようにレクサスが提供する上質なサービスの内の一つがレクサスオーナーズデスクですよ。

オーナーズデスクのサービスを利用できるのはディーラーで「新車」か「認定中古車」を買った人だけで、ほとんどのサービスが「G-link」と連動しています。

このG-linkは新車で3年間無料、認定中古車（CPO）でだと2年間無料でサービスを受けることが可能。
G-linkとは簡単に言うと車と通信を行うサービスですね。オーナーズデスクを利用するにはこのG-linkが必須です。

無料期間終了後のG-link更新には1年間17,000円か2年間32,000円の契約料金がかかりますが、更新を行わないとオーナーズデスクも利用できなくなるので注意が必要ですよ。

このG-linkは「マップの更新」や「LEXUS smartG-Link」といったスマホで車の情報を確認できるサービスも付帯しているので、更新して利用することをオススメしますよ。
これらのサービスが月1,400円ほどで受けられるのはお得感がありますからね。

僕はまだ新車を購入後3年が経っていませんが、3年経過後には更新しようと思っていますよ！

ナビの設定くらいだと自分で行ってしまう僕ですが、一度は使ってみようと目的地の設定をオーナーズデスクにお願いしてみました！

ナビを静電パネルでポチッとして、レクサスオーナーズデスクを選択するとすぐにオペレーターに繋がります。

オペレーター「NX300にお乗りの◯◯様ですね。」

ぼく「そうです！」

オペレーター「今回はどのようなご用件でしょうか？」

ぼく「◯◯までのナビを設定していただきたいのですが」

オペレーター「◯◯(場所の再確認)ですね。少々お待ち下さい」

オペレーター「設定を完了しました。」

といったように、オペレーターが現在地を把握しているのでこちらから状況を細かく伝える必要がなく、やり取りがスムーズに行えます。
あまり頻繁に利用するのは気が引けますが、ここぞと言うときに便利なサービスですね。

「あっ、ナビの設定を忘れたまま出発しちゃった！」
なんて時にもいちいち停車して設定しなくて良いのがありがたい。

また困ったときには利用したいと思いますよ！

このようにレクサスに付帯する素晴らしいサービスの一つである「レクサスオーナーズデスク」

こういった方には重宝するサービスですね。

また、レクサスにはその他にも車検までの無料定期点検や無料洗車など、特別なサービスがいくつもあります。
「サービスが素晴らしい！」というのは事前に聞いていましたが、体感してみて分かる想像以上の素晴らしさがありましたね。

そのようなレクサスオーナーしか味わうことのできない魅力を知っていただけたら幸いと思い、この記事を書くことにしました。

一度体感すると病みつきになるレクサスの様々なサービスを、是非皆さんにも味わっていただきたいと願っています。

以上、最後までお読みいただきありがとうございました。

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